Diavi

مركز المساعدة · حل المشكلات

لماذا لا تبدأ عملية التشغيل لديّ؟

الأسباب الثلاثة التي تجعل عملية تنتظر، وكيف تعرف أيّها يخصّك.

العملية المعروضة في الانتظار تنتظر مكانًا شاغرًا. ثلاثة أسباب محتملة، بحسب التكرار: بلغتَ عدد عمليات التشغيل المتزامنة، أو نفدت حصتك الشهرية، أو المنصّة مثقلة مؤقتًا.

كم عملية يمكنني تنفيذها في آن واحد؟

تحدّد باقتك سقفًا للعمليات المتزامنة، ويمكنك خفضه بنفسك في خط الأنابيب ← التنفيذ — لا تجاوزه أبدًا. تنتظر العمليات الزائدة تحرّر مكان، ولا تضيع.

هذا حدّ سعة مشتركة، لا حدّ فوترة: ما يُحتسب لباقتك هو عدد العمليات شهريًا، لا تزامنها.

كيف أعرف أن السبب هو حصتي الشهرية؟

المؤشّر أعلى الصفحة الرئيسية يقول ذلك. إن كان ممتلئًا، يُرفض الإطلاق برسالة صريحة بدل وضعه في الانتظار — فعملية تنتظر بلا نهاية ودون سبب ظاهر أسوأ. راجع الحصص والباقات.

هل أستطيع تقديم عملية على غيرها؟

لا يدويًا. داخل الحساب الواحد، الترتيب بحسب الوصول. تحظى الباقات الأعلى بأولوية في الطابور أيام الذروة، لكن ذلك يجري بين الحسابات لا بين عملياتك أنت.

ماذا أفعل إن طال انتظار عمليتي كثيرًا؟

ألغِها وأعد الإطلاق. العملية المنتظِرة لم تستهلك شيئًا بعد: إلغاؤها لا يكلّف شيئًا ولا يُحتسب من حصتك. وإن تكرّر الأمر، راسلنا مع معرّف العملية.