مركز المساعدة · حل المشكلات
ماذا يحدث حين تطلب عملية تشغيل توضيحًا؟
لماذا يتوقف الوكيل ليسأل، وأين تُجيب، وكيف تتجنّب تكرار ذلك.
حين يصادف الوكيل الذي يقرأ التذكرة التباسًا يغيّر الشيفرة المُنتَجة، يتوقف ويسأل بدل أن يخمّن. تنتقل العملية إلى بانتظار ردّ، ويُنشر السؤال على التذكرة، ويستأنف خط الأنابيب فور إجابتك.
لماذا لا يخمّن؟
لأن التخمين أغلى من السؤال. تذكرة تقول «أضف تصديرًا» دون ذكر الصيغة تقود إلى عملية كاملة، وطلب دمج، ومراجعة — وعمل يجب إعادته. ثلاثون ثانية من الإجابة تُجنّبك ذلك كله.
أين أُجيب؟
مكانان، والخيار لك:
- داخل Diavi، من العملية المنتظِرة: يعرض نموذجٌ الأسئلة. هذا أسرع الطرق، وتُنشر إجابتك أيضًا على التذكرة ليراها فريقك.
- على التذكرة نفسها، كتعليق.
ماذا يحدث بعد إجابتي؟
تنطلق عملية جديدة وإجابتك ضمن سياقها. وهي تُحتسب من حصتك الشهرية: فهي تنفيذ كامل لخط الأنابيب، لا استئناف من منتصف الطريق.
كيف أتجنّب تكرار ذلك؟
رافعتان، والثانية أجدى:
- اكتب التذاكر بصيغة نتيجة يمكن ملاحظتها، لا بصيغة نيّة.
- إن تكرّر السؤال نفسه — أي صيغة تصدير، أي عُرف تسمية، أي مكتبة تُستخدم — فهذه ليست مشكلة تذكرة بل عُرف ناقص. اكتبه مرة واحدة في سياقاتي ولن تسأله أي عملية بعدها.
وإن لم أُجب أبدًا؟
تبقى العملية منتظِرة دون أن تستهلك شيئًا إضافيًا. ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.