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¿Por qué no arranca mi ejecución?
Las tres razones por las que una ejecución espera, y cómo saber cuál le afecta.
Una ejecución marcada en cola espera un hueco. Tres causas posibles, por orden de frecuencia: ya ha alcanzado su número de ejecuciones simultáneas, su cuota mensual está agotada, o la plataforma está momentáneamente cargada.
¿Cuántas ejecuciones puedo tener a la vez?
Su plan fija un tope de ejecuciones simultáneas, y usted puede bajarlo en Pipeline → Ejecución, nunca superarlo. Las que exceden esperan a que se libere un hueco; no se pierden.
Es un límite de capacidad compartida, no de facturación: lo que cuenta para su plan es el número de ejecuciones al mes, no su simultaneidad.
¿Cómo sé si es mi cuota mensual?
El indicador en la parte superior del inicio lo dice. Si está lleno, el lanzamiento se rechaza con un mensaje explícito en lugar de ponerse en cola: una ejecución que esperase indefinidamente sin motivo visible sería peor. Véase Cuotas y planes.
¿Puedo adelantar una ejecución sobre las demás?
No manualmente. Dentro de una cuenta, el orden es el de llegada. Los planes superiores tienen prioridad en cola los días de mucha carga, pero eso juega entre cuentas, no entre sus propias ejecuciones.
¿Qué hago si lleva muchísimo tiempo en cola?
Cancélela y vuelva a lanzarla. Una ejecución en cola aún no ha consumido nada: cancelarla no cuesta nada y no cuenta en su cuota. Si se repite, escríbanos con el identificador de la ejecución.