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¿Qué datos conserva Diavi, y cómo los recupero o los borro?
Qué se almacena, quién puede acceder, y los dos botones — exportar y borrar — de sus ajustes.
Diavi conserva lo necesario para prestar el servicio y facturarlo: su identidad en su forja, su token cifrado, el historial de sus ejecuciones y sus registros. Puede exportarlo todo o solicitar el borrado desde sus ajustes, en cualquier momento.
¿Se almacena mi código fuente?
No de forma duradera. Cada ejecución clona su repositorio en una copia de trabajo propia, y esa copia se elimina al terminar. Lo que queda son los registros de ejecución: contienen fragmentos del código producido, y usted fija su plazo de conservación en sus ajustes.
¿Quién puede ver mis ejecuciones desde Diavi?
Nadie de forma permanente. Que nuestro soporte acceda a los datos de un cliente exige abrir una sesión justificada por escrito, que expira sola a las dos horas y queda registrada. El registro de ejecución completo — el que contiene su código — no es accesible ni siquiera bajo esa sesión.
¿Cómo exporto mis datos?
Un botón en sus ajustes produce un archivo con su ficha, sus miembros, el historial de sus ejecuciones y sus facturas. No contiene ningún secreto: ni su token Git ni sus claves de modelo, que son sus credenciales en otros sistemas y exportarlas sería exponerlas.
¿Cómo pido que se borre mi cuenta?
Un botón en sus ajustes, reservado al propietario. El borrado anonimiza su ficha y elimina sus miembros, sus tokens, sus ajustes y sus registros.
Dos cosas sobreviven, porque la ley lo impone:
- sus facturas, conservadas diez años por obligaciones contables;
- las entradas del registro de auditoría, incluida la que traza el propio borrado: borrar la prueba de un borrado no sería un borrado.
¿Cuánto tiempo se guardan los registros?
El plazo que haya fijado en Pipeline → Ejecución. Pasado ese plazo se eliminan automáticamente.